Personnages fictifs construits par SAN-SAN pour explorer des réactions possibles avant un test réel. Leurs avis ne prédisent pas les performances d’un projet.
REGARD DOMINANT : PROMESSE ET CRÉDIBILITÉ
SARAH, 45 ANSRESPONSABLE COMMERCIALEL’INCRÉDULETESTER SARAH
RESPONSABLE COMMERCIALE
« Vous me promettez quoi, exactement ? »
21:36
SON MOMENT : CHEZ ELLE, LE SOIR
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Effacez dix ans en sept jours
MUSÉE
Dernière semaine de l’exposition
ÉQUIPE
Les chiffres du trimestre en pièce jointe
CE QUI L’EXCÈDE
La pseudo-science
Les bénéfices démesurés
Les photos retouchées présentées comme preuves
Les arguments fondés sur la peur de vieillir
FACE À VOS PROJETS
UN CONTENU
« C’est bien formulé. Mais qu’est-ce qui me permet de vous croire ? »
UNE IDÉE
« Qu’est-ce qui est déjà démontré et qu’est-ce qui reste une intention ? »
UN PRIX
« Quelle prestation précise est comprise ? »
SI LE PROJET FONCTIONNE
« Enfin une explication claire. J’ai envie d’en savoir plus. »
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FICHE 05 / 08
QUAND LA TOUCHER
7 h 15
Avant le bureau, elle parcourt LinkedIn et ses alertes.
12 h 30
Elle lit ce qu’elle a mis de côté, sources comprises.
21 h 30
Chez elle, elle vérifie les promesses avant d’acheter.
LE FORMAT QUI L’ARRÊTE
Un avant et après non retouché, avec la source de l’étude citée.
LA PHRASE QU’ELLE RÊVERAIT D’ENTENDRE
« Voici l’étude, les résultats mesurés et le moment où vous les verrez. »
SES RÉSEAUX
SES MÉDIAS
Les Échos
Le Monde
franceinfo
Lettres des musées
SON AMPLITUDE DE CONNEXION
Connectée de 6 h 30 à 23 h, très active le soir
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0 h
6 h
12 h
18 h
24 h
En noir, ses pics de connexion. En gris, les moments où elle est en ligne sans y passer de temps.